Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu:
-
Sklep – sklep internetowy Lunika Kids działający pod adresem https://lunikakids.com.
-
Sprzedawca – Daniil Mialeshka (LUNIKA Kids), ul. Popularna 7/37, 02-473 Warszawa, NIP 5223342272.
-
Kupujący – każda osoba składająca zamówienie w Sklepie.
-
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
-
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę niezwiązaną zawodowo z tą działalnością, zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta.
-
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
-
Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy Lunika Kids działa pod adresem: https://lunikakids.com.
1.2. Właścicielem Sklepu jest: Daniil Mialeshka (LUNIKA Kids)
ul. Popularna 7/37, 02-473 Warszawa, Polska
NIP: 5223342272, REGON: 542323545
Kontakt: contact.lunika@gmail.com
1.3. Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji, gwarancji oraz przetwarzania danych osobowych.
1.4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną odzieży dziecięcej za pośrednictwem Internetu na terytorium Polski i Unii Europejskiej.
1.5. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do przedsiębiorcy na prawach konsumenta (art. 38a ustawy o prawach konsumenta), gdy ma to zastosowanie.
2. Składanie zamówień i ceny
2.1. Zamówienia można składać poprzez stronę Sklepu 24/7.
2.2. Ceny podane na stronie są wyrażone w PLN i zawierają podatek VAT.
2.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (wysłanie e-maila potwierdzającego zamówienie).
3. Płatności
3.1. Dostępne formy płatności:
a) Przelewy24 (Shoper Płatności) – płatności elektroniczne i kartami płatniczymi Visa, Mastercard;
b) przelew tradycyjny na rachunek Sprzedawcy: PL65 1140 2004 0000 3302 8598 2497 (odbiorca: Daniil Mialeshka).
3.2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
-
w przypadku przelewu tradycyjnego – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy,
-
w przypadku płatności elektronicznych lub kartą – po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez podmiot realizujący płatność.
3.3. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, na rachunek przypisany do karty płatniczej lub do konta użytego przy zakupie, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na inne rozwiązanie. Kupujący nie ponosi z tego tytułu żadnych opłat.
4. Dostawa i koszty
4.1. Metody dostawy:
-
Paczkomaty InPost,
-
przesyłka kurierska (DPD, InPost, DHL),
-
odbiór osobisty – po wcześniejszym uzgodnieniu.
4.2. Koszty dostawy prezentowane są podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody.
Przykładowo: Paczkomat InPost – 12,99 zł; Kurier DPD – 15,99 zł.
4.3. Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 300 zł.
4.4. Termin realizacji zamówienia: 1–5 dni roboczych; termin dostawy: 2–7 dni roboczych.
4.5. Po nadaniu przesyłki Kupujący otrzymuje e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem śledzenia.
5. Odstąpienie od umowy (zwroty)
5.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin biegnie od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta.
5.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie e-mailem na contact.lunika@gmail.com lub pocztą na adres Sprzedawcy. Można skorzystać ze Wzoru formularza (Załącznik nr 1), co nie jest obowiązkowe.
5.3. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu, na adres:
Lunika Kids, ul. Popularna 7/37, 02-473 Warszawa, Polska.
5.4. Koszt odesłania towaru ponosi Konsument. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
5.5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty najtańszej oferowanej dostawy) nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu; Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania rzeczy lub dostarczenia dowodu jej odesłania.
6. Reklamacje – zgodność towaru z umową i gwarancja
6.1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar zgodny z umową i wolny od wad.
6.2. Kupujący może zgłosić reklamację e-mailem (contact.lunika@gmail.com) lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, e-mail, numer zamówienia, opis niezgodności/ wady oraz żądanie.
6.3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Kupującego o wyniku.
6.4. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową trwa 2 lata od dostarczenia rzeczy.
6.5. Jeżeli producent udzielił gwarancji, zasady gwarancji wynikają z dokumentu gwarancyjnego i nie ograniczają uprawnień ustawowych.
6.6. W przypadku uznania reklamacji, koszty odesłania towaru ponosi Sprzedawca. Adres do zwrotu/reklamacji:
Lunika Kids, ul. Popularna 7/37, 02-473 Warszawa, Polska.
7. Informacje o produktach
7.1. Opisy produktów zawierają główne cechy użytkowe (m.in. skład materiałowy) oraz nazwę producenta/importera.
7.2. Rzeczywiste odcienie mogą nieznacznie różnić się od prezentowanych na ekranie z uwagi na ustawienia urządzeń.
8. Dane osobowe
8.1. Administratorem danych jest Daniil Mialeshka (LUNIKA Kids).
8.2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO (UE 2016/679) oraz Polityką Prywatności dostępną w Sklepie.
8.3. Cele, podstawy prawne, odbiorcy danych, okresy przechowywania, prawa osób oraz zasady cookies określa Polityka Prywatności.
9. Postanowienia końcowe
9.1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny i ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz RODO (UE 2016/679).
9.2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
9.3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, sposobu płatności/dostawy). Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.
Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Daniil Mialeshka
ul. Popularna 7/37, 02-473 Warszawa, Polska
e-mail: contact.lunika@gmail.com
Ja/My() ........................................................................................................
niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy() / o świadczenie następującej usługi():
....................................................................................................................
....................................................................................................................
Data zawarcia umowy() / odbioru() ............................................................
Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
....................................................................................................................
Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
....................................................................................................................
....................................................................................................................
Dane do zwrotu środków (jeśli dotyczy):
....................................................................................................................
Podpis Konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
............................................................
Data: ............................
(*) niepotrzebne skreślić.
